Política de Privacidade

A CarVendas, plataforma do grupo GETEK, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a CarVendas, integrada ao grupo GETEK, com mais de 40 anos de atuação no mercado de avaliação de veículos. Para dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, utilize os canais de contato disponíveis no site (página de Contato).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados necessários para o cadastro, uso da plataforma e cumprimento das operações de compra e venda de veículos.

No cadastro (pessoas físicas): nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, senha de acesso e documentos de identificação (frente e verso). Para pessoas jurídicas: razão social, CNPJ, nome do representante legal, e-mail, telefone, endereço, senha, contrato social e cartão do CNPJ.

No uso da plataforma: dados de lances e ofertas em que você participa, histórico de compras (incluindo compra imediata “Compre Já”), favoritos, dados de pagamento e recebimento quando aplicável, e registros de acesso e uso do site (logs, endereço IP, tipo de navegador), para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados para: criar e gerenciar sua conta; processar cadastros e aprovação de usuários (incluindo análise de documentos); viabilizar ofertas no modelo Melhor Oferta, Compre Já e Híbrido; processar lances e compras imediatas; comunicar sobre ofertas, atualizações e suporte; cumprir obrigações legais e regulatórias; garantir segurança, prevenir fraudes e melhorar a plataforma.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados está fundamentado na execução de contrato ou de medidas pré-contratuais (cadastro e uso da plataforma), cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse da CarVendas (segurança, melhoria do serviço) e, quando aplicável, no seu consentimento (por exemplo, para comunicações de marketing, quando houver).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com parceiros necessários à operação (por exemplo, processamento de pagamentos), com autoridades quando exigido por lei e, no contexto das ofertas, apenas as informações estritamente necessárias entre compradores e vendedores para a conclusão da negociação. Exigimos que parceiros tratem os dados em conformidade com a LGPD e com contratos de confidencialidade quando cabível.

6. Retenção dos dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e para o cumprimento de obrigações legais, tributárias e contábeis. Após o término desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo determinação legal em contrário.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; solicitar a portabilidade dos dados; revogar o consentimento quando o tratamento tiver essa base; e obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados no site. Também é possível apresentar reclamação à autoridade nacional de proteção de dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo uso de criptografia, controles de acesso e políticas internas de segurança da informação.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo da página. Em alterações relevantes, podemos comunicá-lo por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação da nova versão.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações relativas aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos perante a LGPD, utilize a página de Contato do site ou o e-mail disponível no rodapé. Estamos à disposição para esclarecimentos.